POM概述
1. POM是什么?
POM是项目运营管理平台(Project Operation Management)的简称。重点围绕房地产项目开发的全生命周期,从“进度、质量、成本和现金流”四条主线实现对整个项目的全面管理。分别覆盖“项目发展(包括项目论证、项目可行性分析)、规划设计、项目建设(包括采购招投标、施工等)和销售及服务”等项目运营管理的重要阶段,从而实现对整个项目规范化、流程化、精细化的全方位管理。
2. POM的内涵
·POM不只是关注项目/产品的“建造过程”,而是关注项目的整个全生命周期;
·POM不只是关注“进度、质量”,同时还关注“成本与现金流;
·POM不只是处理各专业部门的“业务功能”,同时还关注“实时的项目协同与共享”;
房地产的POM,更多的是站在整个项目“运营”的角度,实现对项目的全方位的管理。即:在关注项目整体的具体运作的同时,也密切关注项目的资金运作、项目的利润与投资收益率,这与一般的工程项目管理不同,具有十分鲜明的房地产特色。
3. POM的构成
项目运营管理平台由多个子系统构建而成,可根据客户实际业务的需求,任意选用和组合。现有的子系统包括:
·投资分析管理
·项目进度管理(包括项目进度与质量管理)
·采购与招投标(包括网上招投标)
·成本管理(包括合同管理)
·协同办公平台
·管理驾驶舱
POM系统核心设计思想
明源于2001年开始进行房地产项目运营的研究,历时5年时间,经过对国内250余家优秀房地产企业的业务调研、实际应用,不断完善,形成了“一条管理主线、两大基础平台、四个关键要素”的设计理念,构建成完整的、多维的、均衡的项目运营管理体系。
1. 一条管理主线
以“项目的全生命周期管理”为主线,从项目的立项初期的投资分析,到项目建设过程中的项目进度计划与汇报、采购招投标过程管理与网上招投标、合同签订和执行、成本预算与控制、款项结算与支付、现金流预测与管理等功能,覆盖整个项目运营的全过程。
2. 两大基础平台
(1)工作流程管理平台
系统底层嵌入工作流引擎,引入邮件和短信接口,各个业务进程均可以随时引入工作流,自定义工程流程,搭建项目管理协同工作平台,满足多项目公司多部门在项目管理过程中信息共享、协同工作的需要。
(2)知识管理平台
对项目开发过程中所产生的大量文档、图片、视频、流程、制度、经验教训案例等进行管理,便于内部共享、授权使用,也有利于在今后的项目中继续利用,从而提高企业整体项目管理工作的效率与加速企业知识的积累。比如,POM系统中创造性提出“成本数据库”概念,对历史项目成本数据的沉淀,可以作为下一个项目投资估算的基础和参考。
3. 四个关键要素
(1)进度管理
包括对项目范围、进度的管理。
项目范围包括项目的基本信息、特征信息、项目产品构成、户型构成、以及最新的产品库存等相关信息。
项目进度从多个角度来全面反映:时间进度、工程量进度、工作进度、形象进度,避免单一角度看待项目进度带来的管理偏差,实时、全面、直观地反映项目总体进度状况。
(2)质量管理
质量管理从两个角度管理,一方面是建立质量规范体系、建立工程案例库,在企业内部进行规范与共享;另一方面加强质量管理的计划性、加强现场管理中的质量管控,重点包括:计划、执行、控制、总结等各个环节,并对已经出现的质量缺陷及时的进行整改,真正将工程质量落到实处。
(3)成本管理
包括以合同为中心的成本控制以及采购招投标管理。
成本系统基于先进的“目标成本”+“责任成本”+“作业过程控制”的现代成本管理体系,以合理的成本结构分类作为成本管理的基础、以目标成本作为成本控制线,实现以合同为中心的“全动态成本管理”。
采购招投标分为两大部分,内部系统和外部网系统。内部系统把采购招投标的材料库、供应商库、采购计划、采购过程全面纳入系统管理;外部网系统实现网上供应商门户、网上招投标、供应商材料网上报价与材料信息维护等功能。
(4)现金流管理
现金流是房地产企业的生命线。现金流管理也贯穿了项目的全生命周期,明源POM不仅管理“在建项目”的现金流入与流出,还关注“拟建项目”的现金流,以更好的服务企业战略布局。
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