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问：如何安装网络狗，如何检测网络狗是否工作正常？
答：网络狗安装文件为软件安装目录下的INSTALL.BAT文件，双击该文件即可完成网络狗的安装,在98，NT及Y2K下均使用该文件进行安装。安装完成后该程序会返回软件狗运行状态，如不能正常运行软件，可以MS-DOS方式运行INFO.BAT进行软件狗状态检测，如未正常运行将返回一错误代码，具体出错信息可在
说明文档中找到。
问：在网上邻居中可以看到其他的电脑，软件狗也正常安装,可为什么在运行软件时还提示"请检查网络狗是否正确连接"？
答:我们软件使用的网络协议有TCP/IP和NETBEUI，在仅使用TCP/IP协议的网络中，请检查是否为每台工作台指定了IP地址，在自动获得IP的情况下将检测不到网络狗。
问：单机版软件运行后无法进行数据备份与数据恢复，也无法进入项目导入与导出？
答：请检查文件是否安装到了长文件名的目录下，因软件的备份及导入导出均使用ARJ进行压缩,在使用了带有长文件名的路径时，将导致ARJ无法正常运行。
问：在网络版中，在工作站上进行数据备份、数据恢复、项目导入导出时提示"找不到qarj.pif文件"？
答：请检查工作站是否有映射服务器上软件的文件夹，因为数据备份、数据恢复、项目导入导出使用的是ARJ，在路径不全时该程序无法执行。在安装网络版时，建议将软件安装在服务器的路径为：D：\MWIN\RSMS\，并将MWIN文件夹完全共享；在工作站上映射服务器的MWIN，并将下次启动时是否恢复连接选
上。
问：在行动PMS.EXE后，提示请输入的数据密码，且无法连接数据库？
答：首先请检查工作站所影射的文件夹在服务器上是否完全共享；在工作站上映射服务器的MWIN，并将下次启动时是否恢复连接选上。
问：生成的供款表需要保留到分或角如何处理？
答：可以到【系统参数】模块中调整"单期供款保留位" 或"多期供款保留位"，单期供款保留位：对单笔应收款精确度的控制，可选择元、角、分三种精度。多期供款保留位：对每笔款项中又分多期的各期应收款精确度进行控制，可选择元、角、分三种精度。
问：如果需要修改、删除项目登记中已经生成的的项目列表数据,大楼列表数据,该怎么修改及删除?
答：选择需修改的列表，单击"修改"按钮，在弹出的窗口中修改相关的资料，注意，项目列表中的"项目代码"、"项目名称"字段在房间资料没有被生成销售过程中的房间楼栋列表的数据，方可修改，如果该项目已经生成销售过程中的房间，则不允许修改，需要先删除搂栋列表的数据，方可修改项目列表中
"项目代码"、"项目名称"字段。以上方法同样适用于修改楼栋列表。
问：在项目管理菜单栏中为何没有删除与增加功能？
答：因是对项目的增减，不可随意性。可在项目登记中，在系统提示输入用户口令后方可进行对其增加，修改及删除。
问：授权与授权转移有何区别？
答：授权表示此人可设置给别人权限，授权转移表示此人可再给别人授权的权限。
问：为什么每次修改"签约日期"、"合同总价"、"按揭金额"后要求重新生成供款表？
答：因为这些数据在付款方式定义中有涉及到，它们的改动对于供款表明细有一定影响，所以系统会提示重新生成供款表。
问：在收款登记模块中，实际收款金额与应收款金额相等，系统为何提示多交款？
答：检查实收款中款项名称是否与应收款中的款项名称相对应。在软件中"定金"、"首期"、"楼款"是一类款项，
可以互相对冲计算，其他款项按款项名称的不同只能单独对冲计算。
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