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明源房地产CRM系统日前完成beta版,进入了与全国战略客户发布前交流的阶段,预计正式产品即将推出。
在当前的房地产行业经营形势下,关注客户,持续经营客户,聚焦客户价值已受到越来越高的重视,很多房地产企业已经将客户关系管理提升到企业可持续发展战略的高度来对待。应用各类信息系统或者CRM系统来辅助管理客户也成了房地产企业非常迫切的需求。与市面上流行的CRM
系统相比,明源的CRM系统有一些非常明显的特点:
首先是系统的先进性。明源CRM系统强调具体业务与最先进的CRM管理理念的紧密结合,注重业务流程的贯穿与融合,辅助企业精细化持续经营客户。明源CRM系统真正实现了客户资源的集中管理,按照业务的需求,可以随时对客户资源进行各种细分,跨项目、跨地域、跨业务单元进行调用,整个营销、销售、服务的业务流程也根据CRM的理念进行了梳理和集成。基于明源多年来对地产实际业务的深入认识,系统在设计时还充分考虑了各类地产业务场景的实际需要,以保证系统在企业内部的顺利推广。
其次是系统具备鲜明的行业性。明源CRM系统基于国内房地产企业客户管理的实际需求和最佳实践设计,是具有明显地产行业特色的解决方案。
再次就是系统的实用性。CRM曾经一度在地产行业掀起阵阵热潮,但最终却让敢于吃螃蟹的公司留下许多遗憾,深入分析后发现由于软件商缺乏对地产营销核心业务的理解,美好的“理念”最终无法在其解决方案中实现。明源CRM解决方案根植于地产营销核心业务管理、结合8年来与几千家地产企业在售楼、租赁、客户服务、会员管理等多个业务环节成功应用实践的基础上,再与先进的CRM理念整合提升而成,是一个将“CRM”与每个员工每天实际工作流程紧密结合的解决方案,而不是一个空降下来只能欣赏、无法落到实处的“花架子”。在大中华区权威CRM机构——“GCCRM”所 举办的评比中,历年的地产行业“最佳CRM实施”均出自明源的相关用户。
最后是系统的易配置及易扩展性。明源CRM系统技术先进,配置灵活,可以适应企业随需而变的要求。整个系统是搭建在明源独创的基础业务底层平台上的纯BS系统。基于强大的平台功能,明源CRM系统可以实现字段、页面布局展现、模块、报表的全面自定义。当企业的业务发生调整的时候,系统实施人员甚至稍有IT基础的最终用户都可以快速的配置出新的业务功能,不需要写复杂的代码,保证系统可以做到快速配置、快速应用、快速见效!
除了可以配置业务功能,设定各种业务模式的开关外,明源CRM系统还集成了短信、邮件的群发工具,全面提升企业与各细分客户群之间,大量信息的传递能力和智能化交互效率。
在最近的战略客户交流中,明源房地产CRM系统得到了万科、金地、瑞安、复地、蓝光等知名客户的一致好评。
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