| 大家下午好!我来自华润置地(北京)公司,首先感谢明源公司给我这次与各位同行交流的机会。首先介绍一下我们公司华润置地,原名北京华远房地产股份有限公司。公司成立了十几年时间,目前主推的项目有福堤岛、峻峰华亭、凤凰城、置地星座等,在北京地区有些影响。其实我们公司做信息化建设时间不长,仅仅两年,在实施期间有些体会和想法,今天在这里和大家分享,希望能对大家有所帮助。
一、系统应用之前的状况
应用成本管理系统之前,华润置地在成本控制等方面存在一些困惑:准确利润难计算、项目间成本可比性差、基础资料管理不统一,而且信息分散在各个部门,资源共享难度大;信息不对称,造成信息交流缺乏及时性,数据分析偏差较大;关键岗位人员发生变动,信息丢失严重;缺乏分析工具,成本的分析管理信息缺乏,不能形成积累等。
二、开发过程中的思路
结合以上问题,我们起初也是想通过信息化高科技的手段,靠某个系统来解决,曾经引进过一个外国的成本管理软件,那时候是“拿来主义”,直接就用。在实施过程中我们发现它并不适合华润置地的情况,而且在实施过程中也有失败的教训,所以公司转制以后,提倡精细化管理,改变了原来的思路。
那么“成本信息系统”到底是什么?是另一种版本的财务软件?是汇总成本资料的数据库?还是做成本造价的软件工具?它到底能起到什么样的作用以及它达到什么样的目的……带着种种疑问,针对“成本管理系统到底如何定位”这个问题,我们花了比较长的时间来讨论。
首先是“要做什么”,经过我们公司长时间探讨,结合成本管理系统信息化背景,得出“成本系统不仅仅是信息收集工具”这个结论,这个系统应该运用于成本管理的整个过程当中。
其次是“由谁来做”。我们定位于全员参与,实施过程中,要确定目标。第一个目标就是固化企业流程,保障人人照章办事,实现规范化管理;第二,要统一的数据口径、统一的语言和工作方式、促进全员对成本管理工作统一认识的形成,实现团队合作;第三,要促进积累,使人脑中的资源留在企业里,形成自己的知识库,进而发展成为企业的核心竞争力;第四,为战略管理、绩效管理(BSC)提供支持。实现规范化的管理。
再次是比较重要的一点“怎么做”。有了成本管理工具以后,就形成了知识的积累,使人脑中的资源留在企业里,形成自己的知识库。
现在有一种比较流行的说法就是“三流的企业是做产品;二流企业做品牌;一流企业做标准”。标准是怎么形成的呢?其实就是长期的积累而来的一些比较有特色的东西,而这些东西是其他企业不能复制的。
三、系统实施需要的支持
接下来我们可以看一下,为了实现目标,需要什么样的支持:
第一是领导的支持;第二是组织结构上的保障;第三是工作方法;第四是循续渐进的工作步骤;第五是时间、经费的支持。
四、在实施过程中的具体环节
第一阶段:操作型需求的整理。
要梳理公司核心业务流程,优化业务流程,然后将核心业务录入系统,最后将关键岗位录入系统。
第二阶段:管理型需求的研讨。
现在系统是开发出来了,但是对我们公司到底有什么核心的价值?如何与公司的战略挂钩?尤其是流程的层面怎么样结合我们业务的实现?这是我们下一阶段马上要进行的探讨。
实现成本控制是地产业发展的必然趋势,宏观政策的变化,竞争的加剧,使房地产公司的“活法”已经改变;要想真正意义上的实现成本控制必须以优良的管理平台为基础;要有明确的企业成本管理目标;要建立配套的成本管理系统运行制度;整体部署分步实施,要做到“眼高手低”。“手低”指的是我们在系统的应用时,能够使软件的使用者能够更方便的录入数据,更方便的查看信息,要从一个最原始的角度去考虑。
五、财务管理人员的作用
因为本次来到这里的大部分都是财务人员,所以我总结了一下财务人员在整个项目的实施中,到底起到一个什么样的作用。
因为所有的成本管理信息化系统与财务系统相似,且在企业中财务部一般是最先实施的,所以说财务人员在这个事情当中扮演了重要的角色。这件事情起初牵头的部门多数都是财务部,我认为这也是不可推卸的,确实如此。财务部门应用软件比较多,可以将列出来哪些东西是我们业务部门所需要的,避免不必要的重复开发量。
以上是我们总结出来的一些经验,华润置地的信息化建设目前也只处于初步的阶段,希望能够与各位进行深入沟通,谢谢大家!
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