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华远集团的信息化发展之路
 
 

【编者按】当今的房地产行业竞争日益激烈,华远集团在改革中求发展,积极迎接市场的挑战,走信息化发展之路,持续提升了在行业中的地位。作为房地产开发商的旗帜企业,华远还为其他房地产企业在信息化发展方面做出了表率。2004年9月23日,在北京举办的“中国企业20年论坛”上,华远集团总裁任志强针对企业战略目标这个问题指出:我们最主要是要让企业的发展战略适应环境背景,这样才有可能让企业找准战略的脉搏,如果脱离环境背景,你就无法发展。就是以这样的发展战略为蓝图,华远在信息化发展的道路上一路走来……
华远集团于1993年8月正式成立,成员有国有、集体、合资、境外、有限责任公司共22家企业,总资产17.96亿元。业务经营以房地产业为主,在金融、商业、高科技、国际旅游、物业管理、餐饮诸领域均具较强实力。
伴随着信息技术的快速发展,中国房地产业呈现出全面信息化的发展势头。在机遇与挑战共同摆在华远人的面前时,传统的管理模式问题突显:如何捕捉更多的销售机会?怎样有效跟踪客户动态以提升成交率?如何直观掌握销售状态?怎样快速应对变化多端的市场状况?……一场关于房地产销售管理运作模式的深刻变革在华远集团内部开始酝酿。

起跑
打通资本市场、完成战略布局的华远地产,在2003年以全新的阵容飞速发展。4月,华远集团正式采用了明源.NET集团版售楼管理系统,应用于尚都国际、盈都大厦以及昆仑等项目的销售管理,这次合作,为华远集团地产信息化发展之路划上了一道起跑线。
通过应用明源售楼管理系统,华远根据尚都国际、盈都大厦等楼盘销售业务的实际流程,从前期的项目管理、策划管理、销售前端管理到后期的销售统计分析、产权、按揭和财务管理等一系列流程进行了高效管理和严密控制,值得一提的是,该系统融合了CRM理念的“客户管理”功能,实现了对客户资源最大程度的利用,华远的项目管理人员运用明源售楼管理系统,通过精确的数字化管理实现了对市场的快速应变。

弯道
企业管理规范化是信息化建设的一个先决条件,在成本管理方面,华远在房地产行业信息化建设共性管理的基础上,梳理出一个规范的业务流程,但在实际中还存在一些薄弱环节,正如信息化跑道的弯道一样,如果处理好了,可以利用这些问题超越对手,如果处理不好,说不定就会因此被淘汰出局。
合同的信息分布于公司各部门,不能集中有效的管理,只有合同经办人自己最了解合同信息,而且各部门所掌握的合同信息不一致,常引起核对数据等大量复杂工作;
全公司通过一个共享的excel文件来进行付款计划的制订和公司资金计划的生成,往往是一个漫长而复杂的周期,信息不全面,而且对于付款申请是否审批的信息不能及时的传递,财务款项支付也没有有效的依据;
动态成本的形成过程全部是人工操作,人为拆分,在表格中只能体现拆分结果,而无法体现拆分原理和记录;表格可以随意修改无法体现成本数据的严谨性;
公司高层领导无法查看实时的动态成本数据,月底上报的信息不具有时效性,不能成为有效的决策支撑;
信息资料全部保存在个人电脑中,随着人员调职或离岗,信息逐渐沉淀,无法将有用的资料积累下来,为今后的工作提供指引,而且相类似项目的成本无法进行有效对比;
现金的流入和流出情况对公司领导来说需要随时掌握,以便及时决策是否需要筹措资金或投资,但这些信息也是最难收集的,以往的excel表格根本不能及时体现现金流入流出情况,数据全部是人为填入,难以成为决策支撑……
这些看似无伤大雅的“成本驻虫”正在一点一点的蚕食华远的各大地产项目,严重阻碍了信息化管理的进程。怎样才能把握好这个弯道?

加速
2004年2月20日,对于华远来说是个值得庆祝的日子,就在这一天,华远“把握弯道,化险为夷”再次与明源签约,双方就明源成本管理系统应用于尚都国际、盈都大厦、昆仑、龙城、东直门等多个项目的开发成本管理和控制的具体事宜达成一致。华远在信息化发展跑道上开始加速。
明源成本管理系统促进了华远自身成本管理模式的优化,该系统的应用以华远地产的成本管理主控部门为核心,包括成本管理中心、财务部、计划部;各业务部门各司其职进行参与,包括工程部、前期部、设计部、办公室等。华远的业务部门登记到系统中的合同或费用,由成本中心即时拆分,第一时间形成项目的动态成本,而且拆分模式、拆分原理、拆分明细一一保存在系统中,可随时查看。同时通过拆分可以形成动态成本、实际发生成本、实付成本多条成本线索,并与目标成本进行比较,以达到控制动态成本的执行和预估待发生成本的真正作用。现金流出的最难控制就是项目支出成本,这一部分可由该系统自动生成,加上收入和其他类别的现金流出,形成了华远的现金流体系,解决了公司在某段时间内忽然资金不足没有及时贷款,或者资金过分宽裕引起不必要浪费的问题。
目前,华远集团的信息化发展道路在明源的助力下越走越宽,越行越顺。正如华远集团的标志表达的那样,圆环标识团结和集团,“H”和“Y”合成“V”字,象征华远永远和胜利(Victory)在一起。在信息化探索的道路上,华远人也会坚持秉承“坚韧、团结、探索、奋斗”的华远精神,完成华远“总体最优”的宏伟目标。

 
     
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